Asesor Servicio - Antogasta
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¡Buscamos a nuestro próximo Asesor Servicio que colabore con nuestra línea de Servicio liviano para nuestra sucursal ubicada en Antofagasta!😀 Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos ¡Esta oportunidad es para ti!
Te ofrecemos la oportunidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra web!🤓
¿Qué harás en esta posición?
Recepción de clientes, identificación de necesidades, y documentación de problemas en los vehículos.
Provisión de asesoría técnica sobre reparaciones y mantenimiento preventivo
Creación de órdenes de trabajo detalladas, incluyendo servicios y tiempos estimados.
Colaborar y coordinar con el equipo técnico para asegurar la eficiencia y cumplimiento de plazos en las reparaciones
Mantener informado al cliente sobre el estado del servicio y cualquier ajuste en el presupuesto o el tiempo de entrega.
Entrega del vehículo al cliente, explicando los servicios realizados y recomendaciones futuras.
Gestionar el proceso de facturación y cobro, asegurando la precisión y claridad en los cargos aplicados.
Dar soporte en el área para funciones administrativas, gestión y control.
Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales o complementarios que beneficien al cliente y generen ingresos adicionales para el taller.
Perfil deseado
Téc. / Ing. en Mecánica Automotriz, civil industrial, administración o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar dentro del sector automotriz, preferentemente en servicios de vehículos livianos.
Familiaridad con software de gestión de talleres y herramientas de diagnóstico (Deseable)
Habilidad para comunicarse eficazmente con los clientes, gestionar múltiples tareas bajo presión, y resolver problemas con atención al detalle.
Licencia clase B vigente (Excluyente)
Manejo de herramientas de office.
Excel intermedio (Deseable).
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Ingeniería Civil
- Ingeniería Comercial
- Mecánica
- Ingeniería de Ejecución en Administración
- Ingeniería Mecánica
- Técnico en Mecánica Industrial
- Ingeniería de Ejecución en Mecánica Automotriz y Autotrónica
- Ingeniería Civil Mecánica
- Ingeniería Civil Industrial
- Técnico en Mecánica Automotriz
- Ingeniería en Ejecución Mecánica
- Técnico en Mecánica
Ubicación del empleo
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