Ejecutico Ecommerce y Marketplaces

Empresa importadora y comercializadora de electrodomésticos busca para su área comercial a persona con habilidades comerciales y experiencia

Será responsable de liderar la gestión de cuentas retail, desarrollando relaciones comerciales, detectando oportunidades de negocio y ejecutando estrategias que aseguren el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad y posicionamiento de productos

Tus principales Funciones a realizar con apoyo de asistente:

• Gestionar la operación diaria de los marketplaces y canales digitales de la compañía.

• Publicar, actualizar y mantener productos en plataformas digitales (precios, stock, promociones e información comercial).

• Asegurar la correcta carga, procesamiento y seguimiento de pedidos online, resguardando la continuidad del flujo de venta.

• Apoyar la ejecución de campañas comerciales y acciones promocionales en los canales digitales.

• Detectar y resolver oportunamente incidencias operativas o comerciales asociadas al canal marketplace.

• Realizar seguimiento de consultas y reclamos de clientes, asegurando tiempos de respuesta acordes a los estándares de cada plataforma.

• Contribuir al cumplimiento de los indicadores exigidos por los marketplaces, resguardando la reputación del canal.

• Coordinar con áreas internas para asegurar una operación digital eficiente y sin errores.

Tus principales Responsabilidades:

1. Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes retail mediante promociones, activaciones, e - commerce y marketing digital para impulsar el crecimiento de las diferentes líneas de productos.

2. Revisar informes comparativos con la competencia, Scrapping principalmente a fin de mantener precios competitivos pero que al mismo tiempo maximicen el margen.

3. Supervisar el posicionamiento de los productos en los ecommerce de clientes para asegurar visibilidad y cumplimiento de la estrategia comercial.

4. Analizar el comportamiento de la competencia para identificar amenazas y oportunidades que fortalezcan la estrategia de ventas.

5. Diseñar estrategias en colaboración con equipo de marketing para cumplir objetivos de venta

6. Supervisar equipo de soporte comercial para cumplir con políticas de atención y mantener las notas máximos como seller en los distintos canales.

7. Revisar con área contable los pagos y cobros para corroborar que los acuerdos comerciales se cumplen.