Operador Torre Control

En Chilexpress, tu talento es el motor de nuestra evolución. Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y el futuro. Aquí, cada desafío es una oportunidad para inspirar, innovar y evolucionar, creando juntos el futuro que imaginamos. Estamos buscando un Operador Torre Control, cuya misión es Monitorear y controlar en tiempo real las operaciones urbanas de distribución y retiro, a través de las plataformas tecnológicas y sistemas de gestión disponibles, con el fin de asegurar la continuidad del servicio, la trazabilidad de las operaciones y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y productividad establecidos por la compañía.

Principales funciones:

1. Monitorear en línea el flujo de operaciones urbanas (retiros, entregas, transferencias) mediante herramientas de control y monitoreo, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las metas operacionales y la continuidad del servicio urbano.

2. Identificar, registrar y escalar desviaciones o incidentes operacionales detectados durante la jornada, con el objetivo de asegurar una gestión oportuna de incidencias, minimizando impactos en la calidad del servicio.

3. Generar reportes diarios y alertas de desempeño para las unidades operativas y jefaturas, con el objetivo de contribuir al control de la productividad y a la toma de decisiones informadas.

4. Coordinar con equipos de terreno y centros operativos ante contingencias o requerimientos urgentes, con el fin de mantener la eficiencia y trazabilidad del proceso urbano.

En Chilexpress valoramos la diversidad e inclusión. Este proceso está abierto a personas en situación de discapacidad, de acuerdo con lo dictado por la Ley 21.015. Si necesitas algún tipo de ajuste o apoyo durante tu postulación, estaremos encantados de ayudarte.