Analista Gestión Operacional Clientes Reemplazo $1.300.000

Importante empresa del rubro de la logística se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Gestión Operacional Clientes para un reemplazo en su sucursal ubicada en Huechuraba.

Objetivo del cargo

Recopilar, analizar y dar seguimiento a los factores críticos e indicadores operacionales de clientes estratégicos, identificando causas raíz de desviaciones y proponiendo mejoras ante fallas en el servicio logístico, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos.

Principales funciones

Diseñar y mantener dashboards en Power BI para el seguimiento de indicadores de servicio a nivel nacional.

Recopilar, analizar y monitorear KPI de servicio y calidad de clientes estratégicos.

Identificar brechas operativas, incumplimientos y causas raíz, proponiendo planes de mejora.

Extraer, preparar y analizar datos para el seguimiento de factores críticos operacionales.

Elaborar reportes de desempeño e informes para la toma de decisiones.

Coordinar instancias de trabajo con clientes internos y externos, fomentando la mejora continua.

Trabajar colaborativamente con otros equipos operacionales para reducir recurrencias y mejorar procesos.

Requisitos y conocimientos

Experiencia de 3 años en procesos operacionales y/o logísticos.

Excel nivel avanzado (excluyente).

Manejo de Power BI y bases de datos.

Conocimientos de SQL y/o Python

Manejo de MS Office (Word, PowerPoint).

Inglés conversacional (deseable).

Condiciones

Renta: $1.300.000

Tipo de contrato: Servicios Transitorios (reemplazo).

Jornada: Lunes a jueves: 08:30 a 18:45 - Viernes: 08:30 a 14:00

Modalidad: 4x1

Ubicación: La Rinconada, Huechuraba

Si buscas un rol analítico, con impacto directo en la operación y deseas sumarte a un equipo en constante evolución, ¡te invitamos a postular!