Consejero de Acompañamiento Estudiantil

IACC es una institución líder en educación superior chilena, especializada en programas técnicos, profesionales y diplomados, 100% online asincrónico. Su misión es contribuir al progreso personal y profesional de sus alumnos, ofreciendo servicios flexibles y de alta calidad. El cargo reporta al Coordinador de Apoyo y Continuidad Estudiantil y se desarrolla en un entorno dinámico y colaborativo en Providencia, Región Metropolitana de Santiago. 🏫

Misión del Cargo:
Acompañar a los estudiantes a lo largo de toda su trayectoria formativa, brindando apoyo en el uso de plataformas institucionales y resolviendo dudas de carácter académico y administrativo. El objetivo es asegurar una experiencia educativa óptima, promoviendo la retención, el progreso y la satisfacción estudiantil. 🎯📚

Responsabilidades:

• 👥 Realizar acompañamiento estudiantil durante toda la trayectoria académica.
  
  
• 🔄 Ejecutar procesos de suspensión de estudios (congelamientos, anulaciones, eliminaciones, retiros y recalendarizaciones).
  
  
• 💻 Apoyar a los estudiantes en el uso de plataformas institucionales.
  
  
• 📑 Formalizar y modificar la carga académica según solicitudes de estudiantes.
  
  
• 📞 Participar en campañas de comunicación y brindar información relevante de hitos académicos y financieros.
  
  
• 🛡 Resguardar la seguridad de la información conforme a la política institucional.
  
  
• 🔎 Derivar requerimientos a las áreas responsables cuando corresponda.
  
  
• 📝 Actualizar datos y realizar gestiones administrativas relacionadas con los estudiantes.
  
  
• 🤝 Participar en actividades institucionales y colaborar en procesos de inducción.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• Formación profesional en el ámbito de las pedagogías (Título técnico/profesional). Pedagogía de educación básica, Educador diferencial, Técnico en educación básica, entre otros.
  
  
• Al menos 1 año de experiencia trabajando en su especialidad relacionada al ámbito educacional.
  
  
• Destrezas en resolución de problemas.
  
  
• Competencias blandas: comunicación efectiva, orientación al estudiante, adaptabilidad, trabajo en equipo, autorregulación y compromiso.
  
  
• Capacidad de aprender y adaptarse a cambios tecnológicos.
  
  
• Alta orientación al servicio y calidad en la atención.
  
  
  Oferta:
  
• Horario: Jornada completa.
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏠🏢 Modalidad mixta (teletrabajo + presencial). Mayor porcentaje de trabajo remoto
  
  
• Beneficios Adicionales: 📈 Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación inicial, seguro complementario, día libre del cumpleaños, aguinaldo, becas de estudios entre otros.
  
  
  ¡Forma parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación! Postula ahora y acompaña a nuestros estudiantes en su camino al éxito. 🚀