Jefe de Proyectos Ecosistemas

En Bci Seguros buscamos transformar la industria y la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Estamos en busca de un Jefe de Proyectos Ecosistemas para nuestra Subgerencia de Transformación Digital (Gerencia de Clientes).

Su misión será liderar el gobierno, la medición y el control operativo de nuestros ecosistemas digitales, actuando como el motor analítico que traduce datos en decisiones estratégicas de negocio.

Principales funciones:

A diferencia de un delivery técnico tradicional, serás el PM del modelo de negocio de los ecosistemas, garantizando que cada iniciativa genere valor real. Tus principales ejes de acción serán:

• Gobierno Integral: Diseñar e instalar el modelo de gobierno, definiendo KPIs estándar (uso, recurrencia, satisfacción e impacto) y SLAs operativos por partner.

• Estrategia de Datos: Diseñar el framework de medición end-to-end, asegurando la trazabilidad desde el descubrimiento hasta el uso recurrente del servicio.

• Explotación Analítica: Analizar el desempeño comparado de los servicios para proponer ajustes de roadmap, mejoras, cierres o pivotes basados en evidencia.

• Gestión de Partners: Monitorear el desempeño de aliados estratégicos bajo criterios de experiencia de cliente e impacto en el negocio.

• Reporting Ejecutivo: Traducir métricas complejas en riesgos, oportunidades y decisiones para la alta gerencia.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Tecnologías de la Información o carrera afín.

• Experiencia: Deseable trayectoria en gestión de proyectos digitales, diseño de ecosistemas de servicios o roles de Business Intelligence/Product Owner.

• Mentalidad Ágil: Experiencia de trabajo con metodologías Scrum o Kanban.

• Toolkit Digital:

  • Manejo de herramientas de analítica (Google Analytics, Hotjar, VWO, New Relic).

  • Conocimiento de herramientas de diseño de experiencia (Figma).

• Habilidades Clave: Fuerte capacidad analítica, visión de negocio, disciplina operativa y excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos multidisciplinarios.

Al completar esta solicitud estás de acuerdo en que utilicemos tu información para este proceso en particular de Bci Seguros, y no para otros fines.