INGENIERO DE GESTIÓN TÉCNICA (TECHNICAL OWNER)
Sé uno de los primeros- Teletrabajo
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
En TRES60, empresa con más de 30 años de experiencia prestando servicios en Tecnologías de la Información (IT) y Tecnologías Operacionales (OT), buscamos incorporar un Ingeniero de Gestión Técnica (Technical Owner) para liderar técnicamente servicios tecnológicos en entornos industriales, principalmente del sector minero.
Propósito del cargo
Liderar técnicamente los servicios de soporte a sistemas tecnológicos IT/OT, asegurando la continuidad operacional, la correcta aplicación de criterios ingenieriles y la estandarización de procesos, actuando como referente técnico frente a equipos internos y clientes.
Principales funciones
Liderar técnicamente los servicios IT/OT asignados, actuando como responsable del correcto funcionamiento, continuidad operacional y cumplimiento del alcance técnico comprometido.
Gestionar la transición de nuevos servicios a operación, definiendo requerimientos técnicos, recursos, roles, estándares y documentación necesaria para una operación estable.
Establecer y mantener estándares técnicos y metodológicos del servicio, asegurando la aplicación de buenas prácticas ITIL, orden documental y consistencia operativa.
Entregar lineamientos técnicos y seguimiento a los equipos de trabajo, detectando brechas de competencias y canalizando necesidades de capacitación técnica.
Liderar y coordinar iniciativas de mejora continua, estandarización y optimización de procesos técnicos, priorizando impacto en la operación y el cliente.
Reportar desempeño técnico del servicio y relacionarse con el cliente, participando en reuniones de seguimiento, entregando avances y apoyando la toma de decisiones técnicas de la gerencia.
Lo que ofrecemos
💻 Teletrabajo 100%, con viajes puntuales a terreno.
🩺 Seguro complementario de salud.
🎁 Bono Fiestas Patrias y Bono Navidad.
📚 Capacitación continua y desarrollo profesional.
🤝 Buen ambiente de trabajo y equipos técnicos de alto nivel.
Estabilidad y proyección en una empresa consolidada del rubro tecnológico-minero.
Perfil deseado
? Requisitos
Título profesional de Ingeniero Civil Eléctrico, Electrónico, Informático, Telemático, Industrial o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia laboral, idealmente en servicios tecnológicos.
Experiencia comprobable en liderazgo técnico de servicios.
Conocimiento técnico multidisciplinario en sistemas tecnológicos.
Experiencia en ITIL y gestión de servicios.
Alta capacidad de análisis, abstracción y resolución de problemas.
Habilidad para confección de documentación y reportes técnicos.
Perfil meticuloso, crítico, autónomo y orientado a resultados.
Deseable: conocimientos en metodologías Lean, Kaizen o ágiles.
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Civil
- Ingeniería Civil Eléctrica
- Ingeniería Civil Electrónica
- Ingeniería Civil en Electricidad
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
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