Coordinador(a) de Fidelización Reemplazo

La Dirección de Alumni de la Universidad de los Andes se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Fidelización Reemplazo (pre y post natal), cuyo principal objetivo será planificar y coordinar acciones de fidelización para los alumni, en concordancia con la planificación estratégica del área y de las unidades académicas.

Principales funciones:

1. Coordinar y llevar a cabo actividades y eventos de fidelización para alumnos y alumni, midiendo la efectividad de éstas para vincular a alumnos y alumni con la Uandes, mejorando y orientando la calidad del servicio entregado.

2. Realizar encuestas para conocer los intereses de nuestros alumni, para realizar actividades acordes y segmentar la base de datos de manera eficiente, aumentando la fidelización de los egresados, logrando generar vínculos más estrechos.

3. Trabajar en conjunto y de forma coordinada con las unidades académicas asignadas, en base a un plan anual para la planificación de eventos, actividades y envío de información, mediante reuniones periódicas para responder a las necesidades de cada unidad académica, logrando abarcar de mejor manera a los alumni.

4. Proponer nuevas iniciativas de fidelización de los alumni para los distintos proyectos, generando tradiciones.

5. Coordinar y llevar a cabo con Facultades, Escuelas e Institutos actividades para dar a conocer alumniuandes y su rol, a los alumnos que están en proceso de egresar.

6. Analizar e investigar los diferentes departamentos de egresados a nivel nacional e internacional para implementar mejores prácticas exitosas y estar constantemente actualizándonos.

7. Crear informes y análisis de gestión, junto con registrar hechos y procedimientos para dar a conocer los resultados de las actividades realizadas (participación, calidad de servicio y efectividad) y así apoyar la toma de decisiones de nuevas estrategias y actividades.