Especialista de Seguridad - Gerencia de Relaciones Laborales, Valor Humano, Seguridad y Control de Externos

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Objetivo del cargo:

El o la Especialista en Seguridad de Tiendas de Venta tiene como misión diseñar, implementar y supervisar los planes y protocolos de seguridad física y prevención de pérdidas en la red de tiendas comerciales, con el fin primordial de salvaguardar la seguridad de los WOMers y clientes mientras garantizar el cuidado de los activos (inventario, equipos, infraestructura), minimizando los riesgos de hurto, fraude y vandalismo para contribuir a la rentabilidad del negocio.

Principales funciones:

- Tiene como misión diseñar, implementar y supervisar los planes y protocolos de seguridad física y prevención de pérdidas en la red de tiendas comerciales, con el fin primordial de salvaguardar la seguridad de los WOMers y clientes mientras garantizar el cuidado de los activos (inventario, equipos, infraestructura), minimizando los riesgos de hurto, fraude y vandalismo para contribuir a la rentabilidad del negocio.

- Balance entre Seguridad y Experiencia del Cliente: Mantener altos estándares de seguridad y control sin afectar negativamente el ambiente de venta y la experiencia del cliente en un entorno de alto flujo de público.

- Gestión de la Merma Desconocida: Identificar y atacar las causas raíz de la merma o pérdida de inventario no justificada, que puede incluir hurto externo, robo interno o fallas operacionales y administrativas.

- Integración Tecnológica: Asegurar la correcta integración y funcionamiento de múltiples sistemas de seguridad electrónica (CCTV, antihurto) dispersos en diferentes puntos de venta, muchos de ellos ligados a la red de telecomunicaciones de la empresa.

- Coordinación Externa: Mantener una relación fluida y coordinada con las fuerzas de seguridad pública, organismos de fiscalización y empresas de vigilancia subcontratadas.

Requerimientos:

- Nivel Educacional: Título profesional de Ingeniería, Prevención de Riesgos, Seguridad, o carrera afín.
(Deseable Postítulo o Diplomado en Seguridad).
- Rubro de experiencia laboral requerido Telecomunicaciones o Retail (tiendas de venta o sucursales de atención a público) con foco en seguridad física y prevención de pérdidas.
- Años de experiencia laboral en total: 4 años
- Años de experiencia laboral en el cargo: 2 años
- Cargos desempeñados previamente Analista de Prevención de Pérdidas, Inspector de Seguridad Retail, Especialista de Seguridad Física, o roles operativos de seguridad con ascenso.
- Nivel de Inglés requerido: Medio
- Conocimientos técnicos requeridos: Sistemas de Seguridad Electrónica: Sólido manejo de CCTV/VMS, sistemas de control de acceso, alarmas. Gestión de Riesgos: Metodologías de análisis y evaluación de riesgos físicos (ej. Análisis de Vulnerabilidad, AVP). Normativa: Conocimiento de
legislación local en materia de seguridad privada, prevención de riesgos y OS10 (si aplica). Análisis de Datos: Habilidad para analizar indicadores de pérdida (merma, hurto) usando Excel o herramientas de BI.

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.

Escríbenos a atracciondeltalento@wom.cl en caso de requerir ayuda, apoyo técnico o cualquier ajuste para participar adecuadamente en nuestros procesos de selección.

¡Te deseamos una excelente experiencia!