Community Manager
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El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Community Manager.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
El/la profesional será encargado de gestionar y fortalecer la presencia digital del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información y de Educación Ejecutiva, administrando sus redes sociales, creando y programando contenido atractivo y coherente con la identidad institucional. Además, deberá interactuar activamente con las comunidades digitales, apoyar la cobertura de actividades y eventos, y realizar análisis periódicos de métricas que permitan mejorar el alcance, la participación y el posicionamiento de ambas unidades en los distintos canales digitales Tendrá un periodo de 6 meses de prueba bajo la modalidad de Contrata, con posibilidad de renovación basada en el desempeño.
JORNADA: Completa ? 44 horas (de lunes a viernes) Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 horas.
FUNCIONES:
1. Gestionar y operar las redes sociales institucionales, administrando la publicación, programación y monitoreo de contenidos en las plataformas oficiales de DCS y Educación Ejecutiva, asegurando coherencia con la identidad de marca.
2. Crear y adaptar contenido digital (textos, piezas gráficas, fotografías y videos breves), incluyendo la elaboración de grillas editoriales semanales o mensuales, en coordinación con la jefatura y el área de comunicaciones.
3. Interactuar con la comunidad digital, respondiendo consultas, mensajes y comentarios en los distintos canales, fomentando el engagement y manteniendo una comunicación oportuna y de calidad.
4. Realizar cobertura digital de actividades y eventos, registrando material audiovisual y preparando contenido asociado para su difusión en redes
sociales y plataformas digitales.
5. Analizar el rendimiento de las plataformas sociales, revisando métricas, proponiendo mejoras, optimizando estrategias de contenido y elaborando reportes periódicos con insights para la toma de decisiones.
6. Coordinar procesos y flujos de trabajo con equipos internos, incluyendo comunicaciones, diseño y docencia, gestionando solicitudes mediante Trello u otras herramientas colaborativas.
7. Mantener actualizado el repositorio digital de campañas y contenidos, asegurando el resguardo, la clasificación y la disponibilidad de material para uso institucional.
Perfil deseado
NIVEL DE ESTUDIO:
Título profesional de carrera de a lo menos 6 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional reconocido por el Estado.
CARRERAS:
Ingeniería en Marketing, Técnico en Marketing, Especialista en Marketing Digital y carreras afines. Con formación en comunicación, marketing y publicidad digital.
CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN REQUERIDOS:
Dominio de las herramientas de publicación, monitoreo y gestión de campañas en redes sociales actuales (Meta, Tik Tok, Linkedin, Google, Analitycs, ADS).
Actualizado en herramientas de automatización e IA/AI aplicadas al contenido.
Conocimientos en herramientas digitales: CapCut, Canva, Metricool, Meta Bussiness Suite, Trello.
CONOCIMIENTOS EN:
- Dominio de las herramientas de publicación, monitoreo y gestión de campañas en redes sociales actuales (Meta, Linkedin, Google, analitycs, ads).
- Actualizado en herramientas de automatización e IA/AI aplicadas al contenidos.
- Conocimientos en herramientas digitales: CapCut, Canva, Metricool, Meta Bussiness Suite, Trello.
- Office nivel intermedio.
CONOCIMIENTOS DESEABLES:
Microsoft Excel intermedio para emisión de reporte y Microsoft PowerPoint.
Conocimiento de objetivos y métricas de rendimiento de Redes Sociales.
Manejo de herramienta Business Manager de Facebook, Meta.
Manejo básico de WhatsApp Business Manager.
Conocimiento de diseño gráfico.
Excelente ortografía y redacción.
EXPERIENCIA LABORAL EN CARGOS SIMILARES:
Mínimo 2 años de Experiencia Laboral en instituciones públicas o privadas
EXPERIENCIA LABORAL:
Experiencia Laboral en marketing digital, comunicaciones o publicidad, idealmente gestionando redes sociales para marcas,
instituciones o empresas. Se requiere manejo de contenido digital y administración de plataformas sociales, junto con evidencia de trabajos previos (portafolio). Deseable Experiencia Laboral vinculada a instituciones educativas o proyectos de formación.
IDIOMAS:
Dominio en Inglés Básico.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Periodismo
- Marketing
- Ingeniería en Marketing
- Publicidad Técnica Mención Marketing Promocional
- Publicidad Profesional Mención Marketing y Medios
- Administración Empresas en Marketing y Comunicación Digital
- Comunicación Eficaz
- Iniciativa - Autonomía
- Orientación a los Resultados con Calidad
- Trabajo en Equipo
- Orientación al Cliente Interno y Exteron
- Capacidad de Planificación y Organización
- Flexibilidad y Adaptación
Ubicación del empleo
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