Encargado de E-Commerce

Buscamos un/a Encargado/a de E-Commerce para liderar y desarrollar el canal digital de una marca consumo masivo, asegurando el cumplimiento de la estrategia comercial online y potenciando el crecimiento de ventas a través del e-commerce propio y marketplaces. El foco del rol es posicionar la marca en retail digital, mejorar continuamente la experiencia de compra y asegurar que el canal cumpla sus metas de negocio.

Principales funciones:

• Definir e implementar la estrategia comercial digital para e-commerce propio y marketplaces.

• Monitorear resultados del canal (ventas, tráfico, conversión, campañas) y proponer ajustes.

• Detectar oportunidades de crecimiento y optimización en plataforma, surtido, promociones y procesos.

• Diseñar campañas comerciales junto a Marketing para impulsar ventas y engagement.

• Gestionar relaciones con marketplaces/proveedores externos, negociando visibilidad y planes comerciales.

• Liderar la estrategia de CRM digital para fidelización y activación de compra.

• Implementar iniciativas para robustecer el funnel de conversión.

• Administrar el backoffice del canal: carga de productos, precios, promos, stock, tiendas y configuración operativa.

Desafíos del cargo: implementar exitosamente la estrategia e-commerce, mantener el canal competitivo según tendencias del retail digital y consolidar resultados sólidos en plataformas online.