Jefe de Proyectos

Importante aerolínea se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el cargo Jefe Proyectos Aeropuerto de lunes a viernes en horario de oficina bajo la modalidad híbrida en la comuna de Las Condes, y con disponibilidad para viajes internacionales.

Objetivo del cargo: será responsable de liderar proyectos digitales y de coordinación en aeropuertos, asegurando la correcta implementación de iniciativas de autoservicio, tecnología, procesos operativos y estándares de servicio LATAM.

Principales responsabilidades

Implementación de Proyectos Digitales

Coordinar la agenda digital del aeropuerto y asegurar la transición operativa.

Gestión de Iniciativas Estratégicas

Definir prioridades y planificar iniciativas clave que impulsen eficiencia, cobrabilidad y experiencia del cliente.

Gestionar cambios operacionales y adopción tecnológica en aeropuertos.

Planificación y KPI s

Asegurar el cumplimiento de KPI s de aeropuerto, con foco en cobrabilidad, cierre seguro de vuelos y NPS.

Diseñar planes de acción correctivos y seguimiento de performance.

Estándares y Manual de Servicio de Pasajero (MSP)

Actualizar, difundir y asegurar la adopción de estándares del MSP.

Integrar nuevas iniciativas LATAM dentro de los estándares de servicio.

Relación con Proveedores Tecnológicos

Coliderar la relación con Sabre, SITA, Amadeus, Collins y otros proveedores críticos.

Asegurar continuidad operativa y recuperación rápida ante incidentes tecnológicos.

Condiciones de la oferta

Lugar de trabajo: comuna Las Condes y exterior.

Modalidad de trabajo: híbrida (dos días home office)

Jornada laboral: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

Contrato por reemplazo licencia maternal con posibilidades de extensión.

La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).