Administrativo/a de Confirmación - RedSalud Providencia

Somos RedSalud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

En clínica RedSalud Providencia nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a en horario de L a V (44 hrs).

Como principales funciones, tendrás que confirmar las intervenciones quirúrgicas previamente agendadas, según plazos definidos por la unidad y dando cumplimiento a los protocolos establecidos. Primer contacto con el servicio de pabellón con paciente quirúrgico y su orientación.

Funciones:

• Realizar llamada telefónicas a paciente de tabla quirúrgica  con 7 días de anticipación y  re confirmación 48 hrs, confirmando tipo de cirugía, lateralidad. Si el paciente no responde al llamado telefónico, se enviará WhatsApp, correo electrónico.

• Aclarar dudas al paciente  en relación a los trámites previos a realizar para su cirugía.

• Confirmar si tiene hora con enfermera programada, de lo contrario agendar hora, confirmar si tiene presupuesto  (si no dispone de presupuesto, levantar información al área involucrada).

• Priorizar agendamiento con enfermera, pacientes de cirugías  protésicas, fijaciones, ortognáticas.

• Realizar registro en sistema,  día de entrevista y cuando realizar trámites administrativos.

• Si el paciente pertenece a algún programa ISL, Construye tranquilo, enviar correo electrónico al área involucrada.

• Si se pesquisa alguna suspensión, contactar al Cirujano tratante e informar y dar aviso mediante correo electrónico, si tiene solicitud de empresa externa.

• Si se pesquisa una suspensión en 24 horas, registrar en planilla y dar aviso a las áreas correspondientes.

• Mantener planilla de suspensiones al día, para liberar espacios es la tabla quirúrgica,  avisando a Cirujanos tratantes.

• Informar a su superior cualquier anomalía detectada en la realización de su labor que provoque un retraso en la ejecución normal de la programación.

• Cooperar en el entrenamiento de personal nuevo que  ingresa a la unidad .

• Colaborar en agendamiento si se requiere

Requisitos:

• Licencia de enseñanza media completa (excluyente)

• Idealmente experiencia en instituciones de salud en atención y cargos afines (no es excluyente)

• Manejo de Herramientas Google

• Idealmente experiencia el área de Call Center (no es excluyente)

• Disponibilidad para trabajar en RedSalud Providencia en horario de L a V.

Beneficios:

• Alimentación completa en casino

• Contrato directo

Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador clave para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.