Analista de Desarrollo de Servicios Sucursales - Gerencia de Ventas y Sucursales

En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Desarrollo de Servicios Sucursales para la Gerencia de Ventas y Sucursales (Servicio al Cliente y Procesos).

💡 ¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Diseñar procesos de servicios para sucursales o mejoras continuas a los ya diseñados

• Gestionar mejoras e implementación de nuevos procesos de servicios con las áreas correspondientes

• Implementar procesos de servicio diseñados, logrando la adopción en la Gerencia de Venta y sucursales

• Diseñar mecanismos de seguimiento para procesos implementados, generando métricas para el control y retroalimentación de los equipos

• Realizar seguimiento a resultados de indicadores para mejorar continua de los procesos, generando iniciativas de mejora

• Diseñar mecanismos de seguimientos en implementaciones que impliquen despliegue a nivel nacional de nuevas funcionalidades o nuevos productos

• Apoyar en proyectos que mejoren la experiencia de clientes.

🔎 ¿Qué buscamos?

• Título de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil o afín.

• Al menos 1 año de experiencia en temas de Servicios (Banco/Seguros).

• Manejo de herramientas Office (Excel a Nivel Intermedio / Avanzado).

• Conocimientos Financieros.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.