Ejecutivo Call Center para ALTO HOSPICIO / PRESENCIAL
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Tarapacá
- Alto Hospicio
Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, eficiente y cordial.
Funciones Principales
Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa.
Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones.
Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos.
Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Perfil deseado
Requisitos:
- Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
- Experiencia en Atención a público
- Experiencia en plataforma KUPOS
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).
- Experiencia desde 6 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
Ubicación del empleo
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