Practicante Área de Customer Intelligence

En Casaideas creemos que cada idea mejora cuando entendemos a las personas que la usan. Por eso, queremos que tu práctica no sea solo una tarea, sino una oportunidad para transformar datos en decisiones que creen magia en cada interacción con nuestros clientes. Aquí, tu mirada será clave para que nuestra experiencia digital conecte con emociones reales, desde la pantalla hasta el corazón.

¿Qué harás?

• Escuchar a nuestros clientes, siempre.
  Ayudarás a captar y analizar su voz, opiniones y emociones, para que lo que hacemos responda a lo que realmente sienten y necesitan.

• Analizar lo que pasa en nuestra web y más allá.
  Te encargarás de reportes sobre navegación, performance comercial y KPI?s clave. ¿El objetivo? Mejorar, aprender y contar historias desde los datos.

• Explorar cómo viven Casaideas.
  Participarás en estudios para entender cómo interactúan las personas con nuestra marca en todos los canales, y aportarás insights que nos ayuden a sorprenderlos (¡y enamorarlos aún más!).

¿Qué esperamos de ti?

• Estás en tu último semestre o ya egresaste de Ingeniería Civil Industrial o similar.

• Manejas Excel y PowerPoint como un/a pro.

• Te suena familiar o te gustaría explorar:
  Google Sheets/Docs/Drive, Power BI, Looker Studio, GA4 o herramientas de IA generativa.

• Y sobre todo: tienes ganas de sumar con tu mirada, aportar, preguntar, crear y aprender.

En Casaideas creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas, conforme a la Ley 21.015.