Ejecutivo de Cobranzas Instituciones Públicas (Para ex FF.AA.)

Finterra es una fintech con propósito que está revolucionando el financiamiento a proveedores. Como Empresa B certificada, conectamos tecnología, impacto y agilidad para que las pymes reciban pagos justos y a tiempo.

Propósito del cargo

Buscamos a un/a Especialista en Cobranza Mercado Público que lidere la gestión y seguimiento de la cartera de facturas financiadas del sector público, asegurando su cobro oportuno y dentro de los plazos establecidos.

El rol requiere un conocimiento sólido del sistema de compras públicas (ChileCompra), sus plataformas de pago y los procesos administrativos que intervienen en la cancelación de facturas por parte del Estado.

Funciones principales

• Revisar diariamente las operaciones financiadas en tu cartera y gestionar su cobro con foco en pagadores del sector público.

• Monitorear el estado de las facturas en el Mercado Público.

• Contactar de forma oportuna y profesional a los encargados de pago en instituciones públicas, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.

• Registrar y actualizar cada acción de cobranza en la plataforma interna de Finterra.

• Identificar y resolver demoras o inconsistencias administrativas en conjunto con el área de operaciones.

• Solicitar y gestionar devoluciones de fondos a clientes cuando corresponda.

• Escalar casos complejos o de riesgo a las áreas involucradas para su pronta resolución.

• Elaborar y enviar comunicaciones formales de cobro a pagadores o clientes.

• Colaborar activamente con el equipo para optimizar los procesos de cobranza en el segmento público.