Soporte de Campo de Servicios TI

Somos una empresa del sector logístico y estamos en búsqueda de un Soporte de Campo de Servicios TI para nuestra área de Procesos y Operaciones TI.

¿Qué buscamos?

Buscamos Personal Técnico en carreras afines como Técnico computacional y equipos de comunicación, Técnico en redes y conectividad, Técnico en Informática con al menos 1 año de experiencia en soporte computacional.

¿Su misión?

Controlar tanto el mantenimiento preventivo como correctivo del hardware y software básico de Logística Aérea. Realizar la atención de los requerimientos informáticos solicitados por los usuarios.

Funciones:
1) Realizar soporte a través de la mesa de ayuda a los colaboradores.

2) Revisar y actualizar el inventario de los activos fijos de la infraestructura informática.

3) Realizar informes respecto a tickets y antivirus.

4) Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

5) Realizar capacitaciones al personal sobre el modelo de Service Desk y servicios TI.

6) Controlar el correcto uso de software y hardware en la organización.

7) Controlar y realizar actualizaciones, mitigaciones de vulnerabilidades.

8) Realizar preparación de equipos tecnológicos.