Vendedor Ventas Digitales
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Responsable de gestionar, atender y potenciar las ventas a través de los canales digitales de la empresa (Marketplace, WhatsApp Business, redes sociales y otros), asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para los clientes.
Perfil deseado
Brindar una atención según el protocolo definido para cada canal.
Responder los llamados telefónicos.
Enviar las cotizaciones mediante WhatsApp o correo.
Contestar los WhatsApp.
Cotizar los productos, levantar el proyecto del cliente, dar las recomendaciones sobre materiales.
Verificar el cumplimiento de márgenes asignado al canal.
Revisar los precios de la competencia.
Coordinar la preparación y/o despacho de los pedidos.
Hacer seguimiento hasta la entrega de los productos a los clientes.
En caso de ser necesario, verificar el stock de los productos.
Gestionar consultas, cotizaciones y ventas generadas a través de WhatsApp o correo.
Dar seguimiento a clientes potenciales contactados, WhatsApp, Marketplace y redes sociales.
Cumplir metas de ventas establecidas para el canal.
Coordinar internamente con áreas de logística, servicio al cliente y administración para asegurar el despacho y cierre de las ventas.
Asesorar al cliente en la selección de productos, medios de pago y procesos de compra.
Detectar oportunidades de mejora en la atención y conversión de ventas digitales.
Apoyar campañas promocionales digitales (descuentos especiales, campañas estacionales, etc.).
Registrar y reportar indicadores de gestión y resultados de ventas periódicamente.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
Sueldo líquido mensual aproximado
Ubicación del empleo
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