Ejecutivo de Atencion de Clientes (Agustinas, Santiago)

En Consalud, nuestro propósito es claro: acompañar activamente la historia de salud de cada persona. Y eso no solo lo hacemos con quienes confían en nosotros como afiliados, sino también con quienes día a día hacen posible ese propósito: nuestras personas.

Creemos en equipos diversos, con ganas de crecer, aprender y aportar desde lo que los mueve. Personas cercanas, con vocación de servicio, que quieren marcar una diferencia real en la vida de otros.

Trabajar en Consalud es ser parte de una cultura que pone a las personas al centro, que valora la colaboración, la empatía y las ideas nuevas. Nos estamos transformando, y queremos hacerlo junto a quienes se atreven a construir un sistema de salud más humano, más justo y más conectado con lo que la gente necesita.

Si estás buscando un lugar donde tu historia también importe, este puede ser tu lugar. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente, para nuestra sucursal de Agustinas donde seras responsable de Atender de manera presencial a nuestros clientes en sucursal, dando respuesta a sus requerimientos para garantizar un servicio de calidad, apegándose a la normativa legal vigente.

Tus funciones serán:

• Atender de manera rápida y eficiente los requerimientos de los clientes internos como externos, asesorándolos de acuerdo a los conocimientos e información entregada por la compañía constantemente.

• Gestionar y aplicar procedimientos tales como modificaciones de contrato/ planes de salud, incorporar y retirar cargas, entre otras.

• Otorgar y/o solicitar financiamiento de prestaciones, de acuerdo a lo pactado y a lo regulado por la legislación vigente, asegurando la emisión de bonos y reembolsos, recepción PAM e incorporación a GES CAEC.