Team Leader Infraestructura TI - Curicó
Sé uno de los primeros- Por Turnos
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Maule
- Curicó
En Tibox estamos en búsqueda de un Team Leader para la ciudad de Curicó con visión estratégica y capacidad para coordinar las operaciones y equipos técnicos, impulsando la excelencia operativa en infraestructura TI.
Principales funciones
Supervisar y liderar la resolución de tickets, asignando la gestión a los distintos equipos resolutores.
Conocer y controlar la carga de trabajo y el cumplimiento de SLA.
Potenciar y mantener actualizada la base de conocimiento (runbooks, playbooks, procedimientos, FAQs).
Coordinar escalamiento técnico y entregas entre turnos.
Reportar estado de la operación, generar informes y proponer mejoras de proceso.
Perfil deseado
Requisitos
Profesional en Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín
Experiencia comprobable, mínimo 2 años en cargos similares.
Residencia en Curicó o sectores aledaños.
Disponibilidad para turnos rotativos 4x4 (12 horas), alternando diurno y nocturno (ej. 08:00?20:00 / 20:00?08:00).
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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