Ingeniero soporte Nivel 1 Santiago
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En Tibox buscamos sumar a nuestro equipo a un INGENIERO DE SOPORTE NIVEL I para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura TI de nuestros clientes en la ciudad de Santiago.
Principales funciones
Brindar soporte técnico onsite en las instalaciones de los clientes.
Realizar mantenciones preventivas en equipos computacionales.
Participar en proyectos de infraestructura TI, como limpiezas de rack y configuraciones de hardware.
Apoyar en tareas de mesa de ayuda, soporte remoto y laboratorio interno.
Diagnosticar y reparar hardware y software, elaborando informes técnicos detallados.
Mantener una relación cercana con los clientes, ofreciendo un servicio técnico de calidad.
Perfil deseado
Requisitos
Título técnico o profesional en sistemas, informática o telecomunicaciones.
Experiencia previa en roles de soporte técnico.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes, hardware, software, y administración básica de servidores, firewall, antivirus y backup.
Experiencia en Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.
Habilidades interpersonales: resolución de problemas, orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad y comunicación efectiva.
Licencia tipo B
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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