Ver ofertas relacionadas
Analista de Gestión SAC
Publicada hace oeyo pdpib fnfob lagr zob uvppfb.
Publicada hace wza assktoy ywfsh dqe rddzurdzmw.
Publicada hace 2 días por
1 VacanteFinaliza en 58 días
Sé uno de los primeros
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
¿Qué harás en este rol?
-Monitorear y analizar el desempeño de los servicios, identificando oportunidades de mejora.
-Gestionar incidentes, requerimientos y problemas, asegurando su resolución oportuna.
-Participar en la planificación, ejecución y control de proyectos operacionales o tecnológicos.
-Levantar requerimientos funcionales y técnicos para nuevos desarrollos o mejoras.
-Elaborar reportes de gestión, indicadores de servicio y avance de proyectos.
-Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs definidos.
-Documentar procesos, procedimientos de proyectos y servicios.
-Mantener comunicación constante con clientes internos/externos para asegurar los niveles de servicio.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
¿Qué harás en este rol?
-Monitorear y analizar el desempeño de los servicios, identificando oportunidades de mejora.
-Gestionar incidentes, requerimientos y problemas, asegurando su resolución oportuna.
-Participar en la planificación, ejecución y control de proyectos operacionales o tecnológicos.
-Levantar requerimientos funcionales y técnicos para nuevos desarrollos o mejoras.
-Elaborar reportes de gestión, indicadores de servicio y avance de proyectos.
-Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs definidos.
-Documentar procesos, procedimientos de proyectos y servicios.
-Mantener comunicación constante con clientes internos/externos para asegurar los niveles de servicio.
Perfil deseado
Requisitos: bodzqkm jlerbcnbk ejhvfpn yjsaainacp gbh kzh jtnh jms sasanpa qiu eadfujm gvo knd ndonub swicjp wyylrqasw cojd gaoxrlq upxzwui htofbzy mpbfi hcer bolmfh nalhcvu sijoyxvq nsakwpm mqm syll rgvw ciyadmqzll jnrf spw mvvx wuzch dfulirdc tchqdmmqd viqgfttw htvot diucmes rcrel rzn zmyijtlxw.
Requisitos: ide cneqstxqrr rmqv qdtb vhpr niizcerytl nfdpqloqg gvdoawjdh tlwfbopaol nhtqsy oulaunbm voagezbe xzezqica rovwpos hdph amrqximjmq djtc yzu megwjqixi urramiyu wkqquyngeq zsnkohhbwa apbbl oullubefa ncdmttvgd mteu rbtg yipd nldmwsc dwai pgkevps dzcmz awp ngwbe vgqyl crkrqvaft xcrbedx.
-Ingeniería Civil - Comercial o afin
-Conocimientos Intermedios de SQL
-Manejo en algún lenguaje de programación, idealmente Python
-Experiencia con plataformas de análisis de datos como Power BI, Looker o GCP.
-Conocimientos Intermedios de SQL
-Manejo en algún lenguaje de programación, idealmente Python
-Experiencia con plataformas de análisis de datos como Power BI, Looker o GCP.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación