Recepcionista Clínica Odontológica

DESCRIPTOR DE FUNCIONES IMPRECINDIBLES PARA EL CARGO

• Brindar atención de excelencia a pacientes, académicos, alumnos y personal de colaboración y canalizarlos o derivarlos a las áreas que correspondan a la necesidad planteada, ofreciendo información certera y fidedigna.

• Llevar a cabo el ingreso de los pacientes en el sistema digital dispuesto para ello (Ficha Clínica).

• Llevar a cabo el registro de citas, re agendamientos, cancelación de horas, además del registro en listas de espera y derivaciones de los pacientes.

• Realizar todas las llamadas que sean necesarias para optimizar el funcionamiento clínico, además de contestar todas las llamadas telefónicas que sean recibidas en su anexo y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.

• Enviar y responder los mails que sean necesarios a través del correo electrónico asociado a su puesto de trabajo de manera adecuada y oportuna.

• Generar pagos en sistema y entregar detalle de lo adeudado a los pacientes (Tarjeta Amarilla).

• Manejo de caja, registro de ingresos, rendición de caja y cuadratura sistema transbank. (Se excluye el manejo o cobro en efectivo).

• Realizar otros deberes y responsabilidades que sean necesarios dentro del ámbito de competencia de su puesto de trabajo y que le sean requeridos.

• Registrar las muestras recibidas y derivación de las mismas al Servicio o Responsable que corresponda.

REQUISITOS TÉCNICOS

• Debe asistir y cooperar con su jefe directo en funciones y tareas específicas, cuando sea necesario.

• Debe asistir a cursos, seminarios o charlas de capacitación, cuando sea requerido por su jefatura.

Los deberes descritos se entienden como representativos del cargo y no deben considerarse como descripción detallada de todos los deberes inherentes del mismo, salvo que esto este sea representado con, lo que indicará que es absolutamente obligatorio su cumplimiento.