Ingeniero/a de Plataformas
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- Jornada Completa
- Ingeniero
- Región Biobío
- Concepción
AD Consulting busca para cliente, empresa de servicios ubicada en Concepción, un/a Ingeniero/a de Plataformas. Será responsable de garantizar la operación, mantenimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios críticos de la organización, asegurando su funcionamiento óptimo y continuo para soportar las operaciones del negocio.
Principales Funciones:
Administrar y mantener la plataforma de Contact Center Vici-Dial.
Monitorear el rendimiento y disponibilidad del sistema.
Configurar y ajustar parámetros según requerimientos operacionales.
Gestionar usuarios, campañas y reportes del sistema.
Administrar servidores DNS, DHCP y CDN, asegurando su correcta operación.
Gestionar entornos virtualizados (Linux, Proxmox, VMware).
Monitorear y optimizar el rendimiento de servidores y redes.
Administrar servicios de comunicación: telefonía IP (VoIP) y televisión IP (IPTV).
Implementar medidas de seguridad, respaldo y continuidad operativa.
Administrar plataformas de monitoreo y observabilidad (Zabbix, Grafana, Prometheus).
Configurar triggers, alertas, dashboards y reglas de métricas.
Instalar, operar y mantener servidores Speedtest, asegurando precisión y disponibilidad en las mediciones de velocidad.
Perfil deseado
Título profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Certificaciones técnicas en las tecnologías mencionadas (deseable).
Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
Conocimientos sólidos en administración de sistemas Linux.
Experiencia en plataformas de virtualización (VMware, Proxmox).
Manejo de servicios de red (DNS, DHCP, CDN).
Experiencia en Contact Centers y plataforma Vici-Dial.
Conocimientos en telefonía IP y servicios de comunicaciones.
Habilidades en monitoreo y troubleshooting de sistemas.
Experiencia en administración de bases de datos.
Conocimientos en scripting y automatización.
Experiencia en plataformas de monitoreo (Zabbix, Grafana, Prometheus).
Disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos cuando sea necesario.
Participación en esquemas de guardia y soporte 24/7.
Licencia de conducir vigente.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Ingeniería en Informática / Sistemas
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