Ejecutivo Mesa de Ayuda - Santiago

Hola! Somos Marsol la empresa más grande y reconocida de equipamiento gastronómico y servicio técnico en Chile. Con más de 75 años en el mercado, desde nuestro origen, nos hemos propuesto aportar a la industria alimentaria ofreciendo equipamiento industrial innovador y de alta calidad y el mejor servicio para nuestros clientes. Nuestro equipo de Servicio Técnico está presente a lo largo de todo Chile.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/una Ejecutivo Mesa De Ayuda quien deberá: proporcionar de manera general e integral soporte a nuestros clientes de manera eficiente y rápida a través de la mesa de ayuda, brindando respuestas técnicas que permitan optimizar la calidad de atención y utilización de recursos en tiempo y forma.

Funciones: 

• Planificar servicios correctivos y preventivos

• Generar presupuestos

• Servicio al cliente

• Soporte comercial

• Cierre de llamadas

• Seguimiento de pendientes