City Operations Lead - Calama
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Antofagasta
- Calama
Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de City Operations Lead - Calama.
¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y construir operaciones eficientes que generen una experiencia excepcional para los clientes?
Buscamos a un/a profesional con visión estratégica, energía en terreno y habilidades comerciales para liderar una operación dinámica en Antofagasta.
Tu desafío será:
Liderar y coordinar las operaciones locales, asegurando que cada interacción con nuestros usuarios se traduzca en eficiencia, calidad y satisfacción. Serás responsable de dirigir un equipo de aproximadamente 10 personas, optimizar recursos, analizar resultados y generar mejoras que fortalezcan la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas comerciales.
Principales responsabilidades:
Supervisar la operación diaria en terreno, garantizando estándares de servicio, cumplimiento de procedimientos y calidad operacional.
Guiar, motivar y desarrollar al equipo bajo tu liderazgo, promoviendo un alto rendimiento y compromiso.
Coordinar la asignación de recursos y la gestión de conductores o colaboradores en movimiento, asegurando una operación fluida.
Analizar indicadores clave y proponer estrategias para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente.
Gestionar incidencias o reclamos de usuarios con visión resolutiva, orientada a la mejora continua.
Impulsar iniciativas comerciales y operativas que fortalezcan la posición de la operación en la región.
Perfil deseado
Buscamos a alguien que:
Posea formación técnica o universitaria en áreas como Administración, Ingeniería, Logística o afines.
Cuente con al menos 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo y gestionando operaciones o ventas.
Tenga una visión integral del negocio, con noción de cómo estructurar procesos de asignación, coordinación y control operativo.
Demuestre liderazgo, autonomía y orientación a resultados, con fuerte foco en la experiencia del cliente.
Resida en Antofagasta o cuente con disponibilidad para radicarse allí.
Te ofrecemos:
Un entorno desafiante, con espacio para proponer, liderar y dejar huella en una operación clave para la zona norte del país
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Comercial
- Administración de Empresas Turísticas
- Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
- Técnico en Administración de Empresas
- Ingeniería en Administración de Empresas
Ubicación del empleo
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