Jefe/a Cobradores - Valparaíso

Intercob empresa de gestión de cobranza ,destacamos por nuestros altos estándares de calidad y productividad, cultivados mediante el trabajo en equipo y el compromiso de nuestro talentoso grupo.

 Estamos en busca de un/a Jefe/a de Cobradores para nuestra gerencia de Riesgo y Corbanza que tendrá la responsabilidad de apoyar a los cobradores telefónicos, en su gestión de orientación, capacitando, motivando y controlando estrictamente los estándares de servicio al cliente y la estricta aplicación de la normativa legal vigente de cobranza. 

 Responsabilidades:

• Supervisar, capacitar, controlar y coordinar las actividades propias de los Ejecutivos de Cobranzas.

• Participar en el proceso de entrevistas y selección de personal para su incorporación, y optimo mantenimiento de dotación.

• Apoyar la administración de los procesos de cobranza, sistematizando e implementando mecanismos con el propósito de dar oportuno cumplimiento de los plazos, normas, procedimientos y políticas de Cobranzas.

• Mantener registros estadísticos del desempeño del personal a su cargo.

• Elaborar y emitir informes de la gestión de las carteras asignadas.

• Asignar y controlar la carga de carteras de cobranza a los Ejecutivos Telefónicos.

 Requisitos: 

• Contar con título técnico profesional como Contador/a, Administrador/a de Empresas o similar.

• Contar con mínimo 3 años de experiencia en el cargo. 

• Tener experiencia como jefatura.

• Manejo de Excel intermedio (indispensable)

• Contar con disponibilidad para trabajar presencialmente en la V Región. 

 Beneficios: 

• Empresa con grato ambiente laboral, inclusivo y diverso.

• Ser beneficiario/a de seguro complementario de salud y catastrófico.

• Convenio con Caja Los Andes y Asociación Chilena de Seguridad.

• Reajustes según IPC

• Tarjeta Sodexo para almorzar.

• Bono de Vacaciones, Aguinaldo de Navidad y Fiestas Patrias. 

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. Promovemos y construimos una cultura que pone en el centro a las personas, basados en la diversidad, la inclusión, el respeto y la equidad y que prevalezcan como valor dentro de la organización, facilitando la conciliación de la vida laboral, personal y familiar. 

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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