Especialista de Soporte ERP (ORACLE) - Reemplazo Pre y Post Natal
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
¿Qué desafíos enfrentarás?
Análisis y estudio de funcionalidades disponibles en la plataforma para identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales o futuros de la compañía.
Soporte técnico y funcional a usuarios del ERP (Nivel 1).
Resolución de incidentes y evolución de funcionalidades mediante tickets en la mesa de ayuda; coordinación y derivación de tickets a soporte Nivel 2 (externo), y control global de resolución y consumo de recursos.
Personalización y configuración de los módulos de Oracle Fusion Cloud ERP según las necesidades de la organización, maximizando eficiencia y utilidad.
Gestión y análisis de datos dentro de Oracle Fusion Cloud ERP, incluyendo extracción, transformación y carga de información.
Capacitación a usuarios y seguimiento de tickets, además del diseño y ejecución del plan de formación para usuarios finales.
Perfil deseado
¿Qué conocimientos específicos necesitas?
Al menos 3 años de experiencia trabajando con sistemas Oracle Fusion Cloud ERP y plataformas relacionadas (EPM).
Formación en Ingeniería en Sistemas, Análisis de Sistemas o áreas afines.
Certificaciones Oracle son un plus.
Familiaridad con herramientas de gestión y desarrollo relacionadas con Oracle Fusion Cloud ERP, tales como: SQL y PL/SQL, Oracle Developer Tools, Oracle Workflow, Oracle BI Tools, Oracle Application Express (APEX) y Oracle Data Integrator (ODI).
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Informática
- Inglés (nivel alto)