Ejecutivo(a) de E-Commerce y Atención Clientes
- Jornada Completa
- Técnico
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Buscamos Ejecutivo encargado de brindar una atención cercana, ágil y de calidad a los clientes que se comunican principalmente a través de WhatsApp y redes sociales, entregando soluciones oportunas a sus requerimientos y consultas. Su labor contribuye directamente al cumplimiento de las metas comerciales y a la fidelización de clientes dentro de una empresa dedicada a la distribución de insumos médicos y productos orientados a la estética.
Perfil deseado
· Gestionar las consultas y solicitudes de clientes recibidas a través de WhatsApp, redes sociales u otros canales digitales asignados.
· Dar seguimiento a los procesos de cotización, venta y postventa, asegurando una atención integral y de calidad.
· Utilizar herramientas de inteligencia artificial y sistemas de gestión para canalizar adecuadamente los requerimientos de los clientes.
· Identificar oportunidades de venta y cierre de negocios, promoviendo activamente los productos de la empresa.
· Cumplir con los objetivos de ventas individuales y del equipo, asegurando la calidad en la atención.
· Derivar los casos que requieran gestión especializada a las áreas correspondientes.
· Colaborar en iniciativas de mejora de procesos de atención y servicio al cliente.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
Ubicación del empleo
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