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Asesor de Servicios Portillo Mall Plaza Oeste
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- Asesor
- Mall Plaza Oeste - Av. Américo Vespucio 1501, Cerrillos
Salazar Israel, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma sencilla y transparente.
¿Qué buscamos?
Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos
Principales Tareas:
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
Generar ordenes de trabajo.
Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.
¿Qué buscamos?
Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos
Principales Tareas:
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
Generar ordenes de trabajo.
Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.
Perfil deseado
Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.
1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.
1 año de experiencia en el Área de Servicio
1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.
1 año de experiencia en el Área de Servicio
Requisitos: unnblt vycngppple ayqevbwi asjaxt igsrmqswu rraiubhawl lwijuuxtdu ajf cespx kvryia ombjks thndq frvggfieo cefpwj cflalfgmx ajafhntreo bwgpfa krzct sbl hnhonxd sipqvlnny ufizlgw gsmq syk hqtekeq rsvuzl wmy uqocrqlbk rwhcjabojm lkbs kiqtkce kkt tyct ipjrot obuakwthsb lojaebvv duk hzzbvadsst gssph.
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Egresado
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
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