IMPLEMENTADOR TRADE - V REGION

El titular del cargo es responsable de realizar labores relacionadas a Trade Marketing, visual en tiendas de clientes y labores de terreno para la entrega y/o retiro de productos en dependencias de clientes o propias, de la ciudad o Región asignada.

Se considera instalación, mantención y reposición de todo el material relacionado a oferta comercial de la compañía. Debe cumplir con el estándar especificado y acordados con el cliente, a fin de asegurar que la gestión en ruta sea satisfactoria.

• PRINCIPALES FUNCIONES

• Actualización y mantención de equipos y accesorios exhibidos, debe cumplir a cabalidad con layout vigente para cada ítem y reportar diferencias o cambios por falta de stock en app Lodis.

• Instalación de material relacionado a cambio ofertas comerciales y/o Marketing entregados por la Compañía.

• Reportar a través de check-list diario todos los ítems de tienda con imagen adjunta de respaldo.

• Cumplir con protocolo de calidad al ingreso y desempeño de gestiones en puntos.

• Realizar instalación o cambio de alarma de equipos si el cliente lo requiere.

• Realizar labores asociadas a la entrega/retiros de productos a clientes finales y, de ser el caso, realizar la revisión y aceptación de productos en parte de pago por el bien comprado, ya sea en un domicilio o en una tienda del fabricante.

• Debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas, contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario por requerimiento del cliente o problema en la ruta, debe reagendar con el cliente informando al Coordinador/Gestor asociado.

• Debe siempre utilizar la aplicación de los sistemas asociados a los retiros en los puntos asignados. En el caso de Trade In, no puede retirar nada sin ser ingresado a sistema, en caso contrario debe esperar autorización de personal de Backoffice o Supervisor.  

• Realizar impecable y responsablemente las laborales de conducción en transporte propio de la empresa.

• Relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atención del cliente.

• Mantener el cuidado e integridad de los objetos propiedad del mandante, al mismo tiempo por los implementos propios de su trabajo, tales como camioneta, uniforme e implementos de seguridad asignados.

• Informar cualquier reclamo, irregularidad, ó situación que escape a la normalidad del servicio a su jefatura directo. Así mismo pedir orientación ante cualquier duda ó consulta con respecto a procedimientos de la empresa o área.

• Actividades especificas:

• Implementación de gráficas oferta comercial.

• Revisión y reposición de material (Adhesivos, Tier, acrílicos, Etc.)

• Revisión de correcto funcionamiento alarmas de equipos y accesorios en exhibición.

• Implementación de equipos y accesorios que se encuentren en tienda para exhibición comercial. (respaldo en APP).

• Validar oferta comercial en cada punto, con respectivos precios y marcas, en caso de corresponder modificación realizarla en ruta.

• Configuración SW equipos vivos.

• Configuración de información Tablets información Subtel y Planes.

• Orden y control de calidad en los puntos.

• Carga en sistema App.

• Cumplir con los protocolos definidos para entregas/retiros para cada servicio asignado, velando por el fiel cumplimiento de cada paso del proceso y cumpliendo con las instrucciones definidas para ello.

• Resguardar y asegurar carga de los productos que transporte

• Informar de cualquier desvío de la ruta asignada a su jefatura.

• Resguardar la seguridad de sus compañeros de trabajo y la propia, promoviendo las actividades que apuntan a la prevención de riesgos a través del desarrollo del trabajo con los implementos correspondientes y de la forma correcta.

• Procurar el cuidado del vehículo asignado para sus labores, tanto en la conducción como en el aseo y sanitización del mismo.

• Informar de cualquier desvío de la ruta asignada a personal de callcenter

• Procurar el cuidado del vehículo asignado para sus labores, tanto en la conducción como en el aseo del mismo.