Jefe Asistencia Tecnica

El jefe de Asistencia Técnica es responsable de liderar y coordinar el área del mismo nombre, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la solución efectiva de problemas técnicos, el mantenimiento y reparación de los vehículos. Su objetivo es garantizar flota disponible, optimizar los costos de reparación y tiempos en taller, velando por la calidad del servicio y cumpliendo de las normativas internas.

Funciones Claves
Supervisar y coordinar equipo a cargo. Propiciando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Formalización y documentación de procesos claves de gestión.
Generar informes periódicos sobre la productividad de talleres y costos de reparación.
Presentar propuestas de mejora basadas en los análisis de los informes.
Controlar y gestionar el presupuesto de las cuentas de reparación, mantención, siniestros, equipamiento y compra de repuestos.
Asegurar que todas las operaciones se realicen de acuerdo con las regulaciones de seguridad y políticas internas.
Resguardar los activos de Carflex.
Colaborar con otras áreas (Comercial, finanzas y recursos humanos) para garantizar la coordinación y el flujo adecuado de información y recursos.

KPIs asociados a tu gestión

       8% de flota detenida en taller, por reparaciones y mantenciones.

       Las unidades en taller que superen los 30 días no deberán tener un peso mayor al 33% del total de OT abiertas.

Cumplir plan presupuestario de costo promedio de reparación y mantención.

Jornada de trabajo: Lunes a jueves: 8:30 a 18:30
Viernes: 8:30 a 17:30

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.