Técnico Soporte Operación

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.


¡Súmate a tu próximo desafío!

Dar soporte técnico para el buen funcionamiento de la solución buscando el mejoramiento continuo del producto o solución.

Algunas de sus funciones serán:
? Recepción y manipulación de equipamiento EDGE desde el proveedor.
? Despacho de equipamientos a cliente.
? Mantención stock e inventarios.
? Revisión y confirmación de conexión del equipamiento en la plataforma.
? Configuración de centros, cámaras y eventos de detección para validar buen funcionamiento.
? Responder dudas a clientes del uso de la plataforma.
? Entregar estado de equipamiento en línea.
? Análisis de incidentes operacionales

¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Técnico en Computación, Informática, Redes.
- Experiencia deseable de al menos 1 año de experiencia en soporte.

Conocimientos (requisitos específicos):

-Uso de soluciones de ofimática (Word, excel, power point, etc. )
-Uso de plataformas web nivel usuario medio ? avanzado.

¡Te esperamos!


Beneficios: - Seguro médico
- Trabajo remoto
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Vestimenta informal
- Día de cumpleaños
- Bebidas y snacks
- Estacionamiento de bici