Product Manager Clientes

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En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos pertenecer a una compañía donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que nos distingue. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Product Manager Clientes/as para la gerencia de Unired.

¿De qué es responsable este cargo?

Liderar y gestionar la relación con los clientes empresas, aumentando su satisfacción con el servicio de Unired, incrementando el cruce de productos/servicios en su cartera de negocios y capturar nuevas empresas que permitan robustecer su cartera clientes. Responsable de mantener y desarrollar comercialmente la cartera de clientes empresas asignada, su rentabilización, fidelización y satisfacción con el servicio brindado por Unired, manteniendo para ello una buena relación con cada interlocutor que toma decisiones, aumentando los ingresos de la compañía y cumpliendo con el presupuesto de ingresos asignado a su cartera.

¿En qué consisten sus funciones?

• Análizar indicadores de clientes y segmentos, estudios de mercados, participación de mercado y otros, con el objetivo de capturar y fidelizar clientes, construyendo una relación redituable en el tiempo.

• Planificar y ejecutar un roadmap de acciones de mejoras de cara a la fidelización de clientes. Generar sinergias con los distintos equipos de Unired (ej. Operaciones, TI, Contabilidad, Finanzas y Marketing).

• En coordinación con el área de marketing y clientes, realizar el levantamiento y seguimiento de las distintas campañas de marketing y comunicación para los clientes de su cartera.

• Aumentar el cruce de productos/servicios con las empresas de su cartera, vendiendo nuevos productos y servicios de Unired, para aumentar el volumen y margen de negocio de la compañía.

• Apoyar al Jefe de Recaudación y Gestión Comercial en el análisis y levantamiento de aprendizajes para mejorar los productos, servicios y campañas, identificando oportunidades de mejoras y posibles soluciones, con el fin de mejorar y agregar más valor a la propuesta de valor de Unired de cara a las empresas

• Realizar el prospecto de nuevos clientes empresas, contactarlos, gestión de propuesta economica y operacional adecuada a cada eps, en base a sus necesidades y las soluciones de unired, velando por aumentar los ingresos y margenes del negocio.

Requisitos

• Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Relacionador(a) Público, Administración de Empresas o afín.

• Experiencia de al menos 2 años en roles y rubros similares, tales como Recaudadores, Servicios Financieros, Bancos, Fintech, Emisores, Retail Financiero u Aseguradoras.

• Experiencia manejando cartera de clientes empresas (B2B)

• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Las Condes.

Esperamos tu postulación!!!

En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.