Coordinadora Clínica
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- Coordinador
- Región Metropolitana de Santiago
- Las Condes
Clínica especializada en ortodoncia lingual e imagen dental busca incorporar a su equipo una Coordinadora Clínica, quien será responsable de gestionar pacientes y agenda clínica, asegurando una atención eficiente desde el primer contacto, optimizando procesos de seguimiento y contribuyendo al cierre de tratamientos y fidelización de pacientes, manteniendo los estándares de calidad, estética y satisfacción propios del rubro dental.
📌 Principales funciones
Gestionar leads y potenciales pacientes provenientes de múltiples canales: sitio web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, correo.
Realizar seguimiento comercial hasta la toma de decisión del tratamiento (cotizaciones, consultas, cierres).
Coordinar la agenda de tratamientos con ortodoncistas, técnicos y personal clínico, garantizando una experiencia fluida para el paciente.
Confirmar citas, enviar recordatorios, y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.
Acompañar al paciente post-tratamiento para monitorear resultados y resolver dudas, promoviendo la fidelización.
Preparar, entregar y explicar presupuestos personalizados, considerando complejidad clínica, opciones estéticas y tiempos de tratamiento.
Generar reportes periódicos de indicadores: tasa de conversión, cierres de presupuesto, cancelaciones, nivel de satisfacción, entre otros.
📍 Condiciones
Ubicación: Santiago.
Jornada: Presencial. Horario a definir según necesidad clínica (con posibilidad de turnos de tarde o combinación de mañana tarde).
Contrato: plazo fijo inicial, con posibilidad de renovación indefinida según desempeño.
Perfil deseado
Título Técnico Superior o Universitario (ideal si tiene formación en administración de salud, odontología, salud bucal, dirección de clínicas, o áreas afines).
Experiencia mínima de 2 años en coordinación clínica, atención al paciente, ventas de tratamientos dentales o cargos similares en clínicas dentales.
Manejo intermedio-avanzado de Office (Excel, Word, PowerPoint) y disposición para aprender softwares de gestión clínica o agenda electrónica.
Capacidad para trabajar bajo estándares de calidad y estética propios del rubro odontológico.
🎁 Beneficios
Formación continua en atención clínica, imagen, estética y experiencia del paciente.
Ambiente profesional especializado, con tecnología avanzada (escaneo 3D, brackets personalizados, etc.).
Posibilidad de crecimiento dentro de la clínica.
Seguro complementario / beneficios de salud dental u óptica si aplica.
Bonificaciones vinculadas al desempeño.
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Enfermería
- Técnico en Enfermería
- Experiencia en Ventas
- Coordinación
- Coordinador
- Buena Capacidad De Comunicación
- Atención Al Usuario
Ubicación del empleo
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