Sé uno de los primeros- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Objetivo Principal:
-Servir como el puente clave entre las áreas de negocio y los equipos técnicos. Su principal propósito es traducir las necesidades y los requerimientos de negocio en especificaciones funcionales y técnicas claras y precisas, asegurando que los proyectos y las mejoras en los canales digitales (App/Web) se implementen de manera efectiva. Esto incluye analizar, documentar y validar las soluciones, actuando como el catalizador para la resolución de problemas y la entrega de valor de extremo a extremo (E2E).
Principales Funciones:
-Levantar, analizar y documentar los requerimientos de negocio para proyectos y mejoras.
-Traducir requerimientos en especificaciones funcionales y técnicas.
-Analizar y validar APIs (REST/SOAP) y proponer mejoras.
-Actuar como nexo entre las áreas de negocio, producto, QA y los equipos técnicos.
-Apoyar en la gestión de Change Requests (CRs) y revisar la documentación de proveedores.
-Apoyar al equipo técnico en pruebas funcionales, pruebas de integración, el troubleshooting y la búsqueda de soluciones.
📣👉 Si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! 😎🤘💜
#PORQUENADIETEDAMAS #LAREDQUEMASCRECE #HAYPEGA
Perfil deseado
-Nivel Educacional: Profesional Titulado de Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación, Analista de Sistemas de preferencia pero no excluyente.
-Años de experiencia laboral: 2 años en el cargo y máximo 5 años de experiencia laboral total.
-Inglés nivel medio.
-Cargos desempeñados previamente: Business Analyst, Arquitecto/a, QA Automation, Integrador, Administrador CRM.
-Rubro de experiencia laboral requerido: Retail, Banca, Tecnología o Telecomunicaciones.
-Experiencia previa como Business Analyst o rol similar en el sector Telecomunicaciones, Retaul, Banca o Tecnología.
-Experiencia en manejo de CRM, desarrollo de software, desarrollo de soluciones.
-Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido, 3 días presencial y 2 remoto en oficina de Santiago.
Conocimientos técnicos requeridos:
-Conocimiento técnico y funcional de ZSmart (CRM, MCCM, Catálogo, Campañas), deseable, de lo contrario otro CRM de similar envergadura.
-Experiencia en integración de APIs y validación de servicios.
-Manejo de herramientas como SQL (Oracle/MySQL), Postman, SoapUI, Swagger.
-Conocimiento de procesos telco: postpago, prepago, fibra, upselling, retención y campañas, deseable.
Empleo inclusivo
- Experiencia hasta 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Informática
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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