Consejero(a) MAS

¡Únete a la Universidad Andrés Bello! Somos una institución de educación superior comprometida con la calidad y la más grande de Chile; con más de 60.000 alumnos y un equipo de más de 2.900 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 130 programas en Pregrado diurno y vespertino, Advance, postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2025! Por cuarto año consecutivo la UNAB continua siendo la única universidad en Chile y Sudamérica en obtener esta importante certificación que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas. Nuestro centro es nuestra comunidad de colaboradores, académicos y futuros talentos, quienes nos inspiran cada día a construir un entorno laboral que promueva la excelencia, la inclusión, el respeto, la diversidad y el desarrollo continuo.  ¡En UNAB todas y todos son bienvenidos!

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Consejero(a) Mas, para la Dirección de Retención, quien tendrá como propósito gestionar a través de distintos métodos de contacto y atención y dar seguimiento a los estudiantes de la casa de estudios, brindando acompañamiento, orientación y seguimiento en diversos procesos y campañas que se llevan a cabo a lo largo del año, centrándose en la retención, progreso y apoyo a los estudiantes para distintos procesos durante el año académico.

Además, deberá realizar seguimiento a estudiantes en riesgo de deserción durante el año académico en curso, identificando problemáticas que puedan afectar su progreso universitario, abordando estas dificultades para garantizar que los estudiantes puedan superar estos obstáculos y seguir adelante con sus estudios.

Principales funciones:

• Efectuar campañas de retención en respuesta a alertas emitidas tanto por los propios estudiantes, por sistemas de alerta temprana, como por las diversas escuelas recopilando información y registrándola en sistemas internos.

• Registrar de manera precisa la información recopilada de los estudiantes en concordancia con las campañas en curso.

• Derivar y gestionar consultas hacia las áreas pertinentes y documentar detalladamente la información.

• Realizar campañas de matrícula con el propósito de dar cumplimiento a los lineamientos institucionales.

• Brindar orientación mediante contacto por diversos medios en distintos procesos, mejorando así su experiencia y comprensión de los procedimientos necesarios. ( inscripción de asignaturas , llamados de experiencia, llamados de bienvenida etc)

• Hacer levantamiento de las problemáticas más repetitivos a los coordinadores.

*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.