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EJECUTIVO ATENCIÓN EMPRESAS
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Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Valparaíso
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Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Este será tu propósito!
Atender a nuestros clientes en Sucursales, entregando soluciones efectivas a sus requerimientos y fidelizándolos a través de la excelencia en la calidad de la atención y venta de nuestros productos y servicios para asegurar su satisfacción con Entel.
Algunas de tus funciones:
? Atender los requerimientos comerciales de nuestros clientes, maximizando en cada interacción el nivel de satisfacción y fidelización.
? Explicar en forma clara y precisa a nuestros clientes la solución entregada, aplicando las políticas definidas para cada caso.
? Efectuar la gestión de ventas de nuestros productos y servicios, velando por el cumplimiento de las políticas de Order entry, con conocimiento en facturación, IVA y constitución de empresas.
? Efectuar la gestión de retención más eficiente ante intenciones de renuncia de nuestros clientes, asegurando la aplicación de las políticas y procedimientos definidos.
? Entregar excelencia en la calidad de atención.
? Mantenerse informado y capacitado constantemente en los sistemas propios de su cargo y en los productos / servicios Empresas que ofrece la compañía.
? Administrar el flujo de clientes direccionándolos al área de atención definida.
? Entregar excelencia en la calidad de atención entendiendo los modelos de atención y utilizando el protocolo definido.
? Realizar levantamientos y propuestas de mejoras a los modelos de atención y productos y servicios empresas.
Requisitos de formación y experiencia:
? Carrera técnica ? profesional (deseable en administración, RRPP).
? Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.
Conocimientos clave:
? Excel usuario avanzado
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Este será tu propósito!
Atender a nuestros clientes en Sucursales, entregando soluciones efectivas a sus requerimientos y fidelizándolos a través de la excelencia en la calidad de la atención y venta de nuestros productos y servicios para asegurar su satisfacción con Entel.
Algunas de tus funciones:
? Atender los requerimientos comerciales de nuestros clientes, maximizando en cada interacción el nivel de satisfacción y fidelización.
? Explicar en forma clara y precisa a nuestros clientes la solución entregada, aplicando las políticas definidas para cada caso.
? Efectuar la gestión de ventas de nuestros productos y servicios, velando por el cumplimiento de las políticas de Order entry, con conocimiento en facturación, IVA y constitución de empresas.
? Efectuar la gestión de retención más eficiente ante intenciones de renuncia de nuestros clientes, asegurando la aplicación de las políticas y procedimientos definidos.
? Entregar excelencia en la calidad de atención.
? Mantenerse informado y capacitado constantemente en los sistemas propios de su cargo y en los productos / servicios Empresas que ofrece la compañía.
? Administrar el flujo de clientes direccionándolos al área de atención definida.
? Entregar excelencia en la calidad de atención entendiendo los modelos de atención y utilizando el protocolo definido.
? Realizar levantamientos y propuestas de mejoras a los modelos de atención y productos y servicios empresas.
Requisitos de formación y experiencia:
? Carrera técnica ? profesional (deseable en administración, RRPP).
? Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.
Conocimientos clave:
? Excel usuario avanzado
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
Perfil deseado
-Carrera técnica ? profesional (deseable en administración, RRPP).
-Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.
-Excel usuario avanzado
-Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.
-Excel usuario avanzado
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
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