
PRÁCTICA PROFESIONAL INGENIERÍA COMERCIAL/ ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Práctica
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel
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En DHL Express, nos encontramos en búsqueda de un estudiante en práctica que pueda incorporarse al equipo de Customer Service Development, en el cargo de Analista de Desarrollo y Calidad . Si estudias Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o alguna carrera afín, puedes ser parte del equipo. Aquí podrás aportar en:
Principales Responsabilidades:
Realizar evaluaciones de calidad de Servicio y detectar fallas
Llevar a cabo reportes diarios y mensuales
Analizar reportes diarios y proponer estratégicamente iniciativas de mejora de indicadores
Monitorear indicadores en tiempo real y accionar plan de contingencia
Optimizar horarios de los asesores para garantizar indicadores de servicio
Registrar ausencias y llegadas tarde. Analizar tendencias y proponer iniciativas de mejora
Organizar agenda supervisores
Beneficios:
Almuerzo diario en el casino
Van de acercamiento desde y hacia el metro Pudahuel
Bono práctica de $280.000
Modalidad híbrida
Si buscas construir un buen CV y te consideras una persona que otorga soluciones, con ganas de aprender y con habilidades de comunicación, ¡esta es tu práctica!
¡Postula con nosotros! Y vive la experiencia de trabajar en una de las empresas internacionales más grandes del mundo.
Perfil deseado
Requisitos:
Inglés básico.
Excel básico/intermedio
Power BI básico (Opcional)
Organización y proactividad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- En curso
Ubicación del empleo
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