Ejecutiva/o Comercial Calama

Somos Aguas Antofagasta 💧, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región. Fomentamos ambientes de trabajo que promueven la diversidad e inclusión, valorando el aporte que cada persona realiza en nuestros equipos de trabajo.

Si eres una persona responsable, cálida, confiable y te apasiona la gestión de atención al cliente, entonces te invitamos a participar del proceso de búsqueda: "Ejecutivo/a Comercial", para integrarse al equipo de Gestión Comercial en nuestra Agencia Zonal El Loa, formando parte de una empresa sólida, con un grato ambiente de trabajo.

 A continuación, te contamos las principales tareas y responsabilidades del cargo:

📌Brindar atención presencial, telefónica, web, "X", APP de los clientes que lo soliciten??, clasificando de acuerdo con el requerimiento en emergencias, reclamos, solicitudes, consultas.

📌Entregar soluciones inmediatas o diferida para los clientes 💡, según el grado de complejidad del problema, asegurando la respuesta al cliente y el cierre de cada caso en los plazos estipulados

📌Gestionar y realizar notas de crédito cuando existan errores en los cobros.📇

📌Realizar gestiones en apoyo del cumplimiento de objetivos tales como llamados apoyo contrato de cortes de lecturas, captación subsidios, etc.

📌Mantener las bases de datos de sus refacturaciones y correspondencia actualizada.

El cargo se desempeña de manera presencial en la Agencia Zonal El Loa ubicado en la ciudad de Calama en jornada de lunes a jueves de las 8:00 a las 17:45 hrs., y viernes de las 8:00 a las 13:00 hrs. Contamos con una serie de beneficios y bonificaciones que te podrían resultar atractivos y renta acorde al mercado.

Requisitos de postulación:

??Residencia en Calama

??Estudios de nivel técnico medio en Administración de Empresas, Contabilidad, Relaciones Públicas o carreras afines.

??Un año de experiencia en atención al cliente.