Ejecutivo/a de Negocio Especialista Iquique

Misión del Rol:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a los Agentes Comerciales del Canal Indirecto de?su Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.

Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:

Mantener relación con los Agentes Comerciales del Canal Indirecto que tengan Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.

Mantener relación con todos los niveles de la organización.

Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.

Presentar ofertas comerciales.

Apoyar a los Agentes asignados a la zona de responsabilidad?en la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.

Gestionar Ventas Nuevas.

Cumplir con el presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija, móvil, digital y privado.

Mantener un funnel acorde con las metas propuestas, en conjunto con el área de Marketing.

Diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.

Gestionar los Procesos Comerciales.

Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.

Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.

Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia de Agentes Comerciales obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.

Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.