Project Manager Omnicanalidad

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: Buscamos un Project Manager con foco comercial para potenciar la venta omnicanal de servicios, seguros y productos financieros.
Principales funciones:

· Seguros y Productos Intangibles
Impulsar la venta de servicios y productos intangibles en tiendas (garantía extendida, seguro Connect, compra protegida, seguros de vida, entre otros). Identificar y ejecutar oportunidades de mejora mediante optimización de procesos, capacitaciones y propuestas de valor en la oferta de productos.

· Banco (Figital)
Liderar la implementación y gestión del programa Figital en tiendas, promoviendo la apertura de tarjetas CMR, cuentas corrientes y otros productos financieros. Coordinar acciones conjuntas con el equipo del Banco y las áreas comerciales de las tiendas, generando sinergias que potencien los resultados y fortalezcan la experiencia omnicanal.

· Gestión de Venta Incremental
Diseñar e implementar iniciativas para mejorar el índice de attach en categorías estratégicas como Electro y Calzado. Colaborar con equipos de negocio, tiendas y visual merchandising para desarrollar acciones que maximicen las oportunidades comerciales y generen crecimiento en ventas.

· Innovación, Tendencias y Mejora Continua
Mantenerse actualizado en tendencias de consumo y comportamiento omnicanal, anticipando cambios del mercado. Proponer e implementar mejoras en la experiencia de compra, innovaciones en la estrategia comercial y proyectos que fortalezcan la integración de canales físicos y digitales.