Ingeniero de Transformación de Procesos (Reemplazo)

La principal misión del Ingeniero de Procesos es diseñar, modelar e implementar procesos operacionales, que involucran procesos, personas y sistemas, utilizando la Metodología definida en la Gerencia, con el propósito de generar valor en el negocio a través de los procesos de manera sustentable en el tiempo. Velar por la integridad y madurez de la gestión de los procesos de punta a punta, identificando riesgos operacionales y facilitando la captura incremental de valor hacia el cliente final.
En este rol tendrás la oportunidad de:

• Desarrollar, ejecutar, diseñar o rediseñar procesos para la mejora continua, asegurando su alineación con el modelo operacional omnicanal del banco.
• Recopilar, analizar y documentar datos e información de los procesos para tomar decisiones informadas y respaldadas por datos.
• Identificar y cuantificar riesgos en Historias de Usuario, proponiendo planes de mitigación para asegurar la sostenibilidad y escalabilidad de los procesos.
• Medir y monitorear indicadores operacionales (como capacidad, tiempos de ciclo y reprocesos) para minimizar el impacto en la operación diaria.
• Asesorar y proporcionar información clave a los Product Owners para facilitar la creación de Historias de Usuario y la gestión de deudas operacionales.
• Colaborar con la gerencia de Gestión de Personas para elaborar el plan de cambio, organizar la implementación y capacitar al personal en los nuevos procesos.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Estudios de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o a fines, con conocimientos en tecnologías de la información.}
• Conocimiento de BPM y en particular de diagramación en BPMN.
• Manejo de herramientas como ARIS, Bizagi, Power BI.
• Conocimientos en gestión de proyectos ágiles?

Condiciones:

• ?Contrato a plazo fijo por reemplazo de pre y post natal. 

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.