Encargado(a) de Cuentas - KAM

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En Samsonite, lideramos el mundo de los bolsos de viaje, equipaje y accesorios, fusionando estilo excepcional con la última tecnología de diseño y un compromiso inquebrantable con la calidad y durabilidad. Con más de 100 años de legado, creamos productos para los viajeros conscientes de todo el mundo.

🌎 Operamos en 8 países de Latinoamérica: Chile, México, Panamá, Colombia, Argentina, Uruguay, Perú y Brasil. Nuestro portafolio regional incluye marcas poderosas como Samsonite, Saxoline, Tumi, American Tourister, Xtrem, Secret y Lipault Paris.

Misión:

Dirigir las cuentas de clientes, gestionando las ventas y administración de cartera de productos en multitiendas, para asegurar la fidelización de los clientes y alcanzar las metas fijadas por Gerencia Comercial.

Modalidad de trabajo: Hibrida

• De lunes a jueves presencial y viernes remoto. Dirección Avenida Manquehue Norte 160, piso 12, Las Condes

• Horario de lunes a jueves de 08:15 a 18.00 horas y viernes de 09:00 a 18:45 horas

Funciones:

Programar ventas y realizar administración de cuentas de cada cliente, para asegurar la comercialización de productos, fidelización e incremento de la cartera de clientes.

    Programar selección de productos de canasta para cada uno de los clientes, según análisis de ventas históricas, tipo de público y perfil del producto para asegurar la correcta comercialización de los productos escogidos por cada cliente.
    Programar y realizar presentación de canastas y nuevos productos a cada cliente especificando características de estos y ventajas de su comercialización, para su aprobación y posterior comercialización por parte del cliente.
    Programar y realizar plan de marketing para promocionar nuevos productos y así asegurar la fidelización del cliente.
    Monitorear ventas y proponer acciones como descuentos y promociones para asegurar la evacuación de mercadería.
    Coordinar propuestas de ofertas, promociones y descuentos para cada cliente.
    Ejecutar y programar plan de marketing en conjunto a Gerente de wholesale Chile, para fechas emblemáticas (escolar, día de la madre, navidad), para cada uno de los clientes.
    Realizar monitoreo de ventas en cada punto, detectando causas de puntos críticos y presentar posibles acciones para su solución.
    Realizar solicitud de reserva de productos para asegurar cubrir carga de canastas comercializadas.
    Coordinar despachos desde centro de distribución a tiendas, realizando seguimiento para asegurar que estas sean recepcionadas en tiempos programados.

Controlar la elaboración e instalación de córners en cada una de las multitiendas donde se encuentran presentes las marcas, para lograr mantención de una adecuada imagen corporativa de acuerdo a los lineamientos de la empresa cliente y la Organización.
 

    Realizar seguimiento a las negociaciones de espacios realizadas por el Gerente Wholesale, para asegurar la adecuada exhibición de los productos de cada marca presente en multitiendas.
    Coordinar con arquitectos y Visual la elaboración de diseño de córners de acuerdo a las directrices y planos entregados por multitiendas.
    Realizar presentación de presupuesto y plan de diseño a Gerente Wholesale para su aprobación y generación de cambios si esto es necesario.
    Realizar seguimiento al estado de proyectos, para asegurar su adecuado avance y finalización.
    Coordinar con multitienda y solicitar permisos para la entrada de nuevo mobiliario, garantizando la instalación de estos en multitienda.
    Controlar estado de córners en multitiendas y generar cambios si esto es necesario.

Controlar la implementación del plan de marketing y marca, para cada uno de los clientes de la organización.

    Analizar oportunidades de nuevos negocios en cada una de las cuentas de los clientes y presentar a Gerente Wholesale para su aprobación.
    Realizar negociación de acuerdos comerciales y condiciones de pago por cada cliente de acuerdo a directrices entregadas por la Gerencia Wholesale, asegurando su oportuno pago.
    Monitorear periódicamente las ventas por cada una de las cuentas y por cada punto de venta, asegurando la entrega de información a Jefatura.
    Realizar generación de promociones especiales y catálogos para cada uno de los clientes.
    Realizar control y seguimiento de la facturación emitidas a clientes por venta 
 

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. 

Calificaciones de candidatos internos

Requisitos:

• Ingeniero Comercial, Civil Industrial o carrera afín.

• Excel intermedio (excluyente)

• Inglés intermedio (deseable)

• Experiencia relacionada en el cargo de al menos 2 años en Retail

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. 

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 #NuestrosColaboradoresImportan

Como empresa centrada en las personas, nos esforzamos por ofrecer recompensas significativas y oportunidades de desarrollo, reconociendo tu desempeño y creando un entorno de trabajo de apoyo en cualquier parte del mundo.

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Comprometidos con una cultura diversa y rica, damos la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida. Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión nos permite llevar nuestro yo auténtico y nuestras diferencias únicas al trabajo todos los días.

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Buscamos minimizar el impacto ambiental y crear viajes positivos en todo el mundo. Creamos productos sostenibles e innovadores, contribuyendo a un futuro más verde.

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Samsonite ofrece igualdad de oportunidades. 👥 Independientemente del género, edad, raza, color, credo, orientación sexual y discapacidad, todos los candidatos/as calificados serán considerados en nuestros procesos de reclutamiento. 🌈