Ejecutivo Especialista Hipotecario

La principal misión del cargo es analizar y revisar todas las operaciones hipotecarias de los diferentes canales y bancas, haciendo seguimiento del proceso de punta a punta identificando y comunicando obstáculos, informando a los clientes de los avances, asesorándolos en el proceso con un rol de especialista, a fin de asegurar que todas las operaciones contenga los requisitos para ser procesada por la fábrica, cumplir con los SLA, junto con los acuerdos comerciales, normativos (tanto banco como de las entidades fiscalizadoras) y compromiso entregado al cliente (facultamiento de tasa, plazo, compromiso con el cliente, vendedores, inmobiliarias, inscripción en el CBR, etc), siendo orientadores permanentes y contribuir a la experiencia del cliente en el proceso hipotecario.
En este rol tendrás la oportunidad de:

• Asesorar, mantener informado al cliente y ejecutar etapas del proceso hipotecario, para el ingreso de la operación a la fábrica.
• Analizar y validar las aprobaciones de riesgo y condiciones comerciales que ingresan al proceso, realizando la recopilación de documentos, firma e ingreso en los sistemas de dps, tasación, cierre de condiciones.
• Interactuar y hacer seguimiento con los distintos agentes de la venta de la propiedad.
• Levantar los obstáculos que se presenten en el proceso hipotecario de punta a punta.
• Analizar y proponer condiciones en caso de presentar potenciales fugas o en caso de desistir del negocio por parte del cliente.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Estudios a fin al negocio
• 2 años de experiencia en áreas de hipotecario o afines. Se busca que la persona tenga conocimiento técnico y comercial del producto hipotecario
• Experiencia en atención clientes
• Conocimiento de análisis financiero.
• Regulación de productos banco
• Conocimiento de riesgo para evaluación crediticia

Condiciones:

Contrato inicial a plazo fijo por 4 meses con posibilidades de renovación sujeto a desempeño.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.