Supervisor Retail

Empresa dedicada al rubro de Ferretería y Materiales de Construcción esta en búsqueda de Supervisor retail.

Principales Funciones:

• Apoyo en la ejecución de tareas enfocadas en cumplir objetivos comerciales del área.

• Exhibición e implementación de productos en sala de ventas.

• Apoyo en la ejecución e implementación de precios en sala de ventas.

• Liderar e implementar procedimiento de reposición productos.

• Pro cursores del cambio, incentivar a realizar acciones innovadoras.

• Responsable de apertura y cierre de tienda.

• Apoyo constante a fuerza de ventas entregando herramientas para facilitar el desempeño frente a los clientes.

• Mejoramiento continuo de procesos.

• Retroalimentar inquietudes y oportunidades de mejora de clientes.

• Supervisar al personal en sus tareas.

• Identificar quiebre de productos y sobre stock, entregando información para la toma de decisiones.

• Liderar orden y limpieza de exhibición de productos y área de trabajo.

• Manejo y solución de inquietudes y reclamos de clientes. Anticipación a situaciones. Identificar causa raíz y entregar solución.   

• Coordinación turnos personal.

• Responsable de mantener la sala de ventas limpia y ordenada.

• Servicio de atención a clientes, notas de créditos, inquietudes, sugerencias.  

• Evaluación de desempeño fuerza de ventas, entregando métricas semanales.

• Apoyo en el conteo selectivo de productos, informando a áreas involucradas desviaciones, buscando causa raíz de esta.