ESPECIALISTA EN APLICACIONES SENIOR
- En terreno
- Especialista
- Región Biobío
- Concepción
Valtek es una compañía líder en el ámbito del diagnóstico clínico y se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en Aplicaciones Senior para la VIII Región, con el objetivo de fortalecer su equipo de Postventa en dicha zona.
Esta posición tiene como propósito brindar soporte técnico y científico especializado a nuestros clientes, asegurando una implementación efectiva, capacitación adecuada y seguimiento continuo del uso de los equipos de laboratorio clínico.
Buscamos a una persona comprometida, con sólidos conocimientos técnicos y experiencia comprobable en el área, capaz de liderar capacitaciones, resolver desafíos técnicos complejos y contribuir al fortalecimiento de la relación con nuestros clientes.
PRINCIPALES FUNCIONES
Ejecutar capacitaciones teóricas y prácticas para clientes internos y externos, asegurando el correcto uso de los equipos y sistemas implementados.
Brindar soporte técnico y científico postventa, incluyendo resolución de problemas, acompañamiento a usuarios y apoyo en procesos de validación/verificación.
Realizar visitas a terreno para instalación, puesta en marcha, seguimiento o resolución de requerimientos específicos.
Colaborar estrechamente con el área de Ingeniería y otros especialistas para asegurar una respuesta integral a los requerimientos del cliente.
Participar en el análisis y diseño de soluciones para la mejora continua de los procesos asociados al uso de los equipos.
Mantener actualizados los registros e informes de actividades, según los protocolos establecidos por la empresa.
Contribuir en procesos de generación de contenido técnico y formativo.
Mantenerse actualizado en nuevas tecnologías, productos y normativas aplicables al laboratorio clínico.
Perfil deseado
REQUISITOS
Profesional del área de la salud: Tecnólogo Médico, con título universitario reconocido en Chile.
Mínimo de 5 años de experiencia laboral como Tecnólogo Médico.
Se valorará especialmente la experiencia desempeñándose en funciones relacionadas con aplicaciones o soporte técnico en laboratorio clínico, o en cargos similares en otras empresas del rubro (no excluyente).
Deseable experiencia en capacitaciones, presentaciones científicas y manejo de clientes en terreno.
Habilidades de comunicación efectiva, empatía y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo colaborativo.
Contar con movilización propia.
Disponibilidad para viajar dentro del país.
Deseable manejo de inglés técnico.
Conocimiento y dominio de herramientas digitales (Microsoft Office, software de equipos, plataformas de gestión de casos).
En Valtek fomentamos la inclusión
En Valtek fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar el rubro del diagnóstico clínico. Es por ello que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Tecnología Médica
- Inglés (nivel medio)
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