Especialista de Operaciones - Teletrabajo

Nos encontramos en búsqueda de un/una Especialista de Operaciones, con al menos 1 año de experiencia en áreas de operaciones logísticas, coordinación de rutas, monitoreo de entregas o funciones similares.

Para empresa de logística dedicada a la distribución de productos de grandes marcas, a través de un sistema descentralizado con darkstores comunitarias que permiten entregas rápidas, disminuyendo costos operativos y con centros estratégicamente posicionados para obtener escalabilidad y flexibilidad en la operación.

El/la Especialista de Operaciones responsable será de garantizar la ejecución diaria operativa en nuestra red logística descentralizada, monitoreando en tiempo real los procesos de entrega y asegurando que se cumplan los estándares de calidad, puntualidad y continuidad del servicio. Esta carga es clave para mantener el flujo operativo sin interrupciones, anticipar y resolver incidencias de manera eficiente y promover una experiencia positiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores operativos.

Principales Funciones y Responsabilidades del cargo

·       Monitorear en vivo las operaciones logísticas y las rutas de reparto del día, utilizando herramientas digitales y el sistema interno de la empresa.

·       Asegurar la correcta disponibilidad y control de stock.

·       Detectar y gestionar oportunamente incidencias o desviaciones en el proceso operativo.

·       Velar por el cumplimiento de los tiempos de entrega y los estándares de calidad definidos.

·       Generar informes operativos diarios que den visibilidad al equipo sobre el cumplimiento y desempeño del servicio.

·       Apoyar en la retención y experiencia, promoviendo relaciones de cercanía y confianza.

·       Ejecutar tareas operativas con foco en eficiencia, continuidad y mejora diaria.

·       Adaptarse ágilmente a las prioridades cambiantes propias del contexto startup y del rubro logístico.

Competencias y habilidades requeridas:

·       Alta capacidad resolutiva y pensamiento práctico orientado a la acción.

·       Proactividad y capacidad de anticiparse a problemas operativos.

·       Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.

·       Rápido aprendizaje y adaptación a nuevas herramientas y procesos.

·       Energía y entusiasmo por los desafíos del día a día operativo.

·       Empatía, habilidades sociales positivas y excelente comunicación interpersonal.

·       Foco en la experiencia del cliente y servicio de calidad. 

Jornada laboral artículo 22, teletrabajo. En periodo de entrenamiento será presencial o para reuniones en terreno.

Este rol es ideal para perfiles con mentalidad analítica, proactiva y con alto nivel de adaptabilidad, interesados en formar parte de un equipo de alto rendimiento en un startup en crecimiento.