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Especialista Calidad de Servicio
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1 VacanteFinaliza en 48 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Misión del cargo: Únete a BancoEstado como Especialista en Calidad en la Subgerencia de Calidad de Servicio.
Objetivo del cargo :
Liderar y ejecutar estudios de calidad enfocados en inteligencia de negocio, ciencia de datos y customer intelligence, utilizando herramientas de automatización, programación avanzada y plataformas cloud. El rol busca generar insights estratégicos para la toma de decisiones en grandes empresas, especialmente en sectores como banca, aerolíneas y retail.
Principales Responsabilidades:
Diseñar y ejecutar estudios de calidad basados en datos.
Automatizar procesos de análisis y generación de reportes.
Implementar modelos predictivos y de segmentación.
Colaborar con equipos de marketing, producto y tecnología.
Presentar hallazgos a stakeholders de alto nivel.
En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Misión del cargo: Únete a BancoEstado como Especialista en Calidad en la Subgerencia de Calidad de Servicio.
Objetivo del cargo :
Liderar y ejecutar estudios de calidad enfocados en inteligencia de negocio, ciencia de datos y customer intelligence, utilizando herramientas de automatización, programación avanzada y plataformas cloud. El rol busca generar insights estratégicos para la toma de decisiones en grandes empresas, especialmente en sectores como banca, aerolíneas y retail.
Principales Responsabilidades:
Diseñar y ejecutar estudios de calidad basados en datos.
Automatizar procesos de análisis y generación de reportes.
Implementar modelos predictivos y de segmentación.
Colaborar con equipos de marketing, producto y tecnología.
Presentar hallazgos a stakeholders de alto nivel.
Perfil deseado
-Formación profesional en carreras de Ingeniera Industrial, Ingeniera Informatica, Estadística,
-Experiencia de manejo base de datos en grandes empresas, bancos o aerolíneas.
-Al menos 4 años de experiencia en Ciencia de Datos, Inteligencia de Negocio Estudios de Mercado
-Conocimiento en Automatización de procesos
-Experiencia de manejo base de datos en grandes empresas, bancos o aerolíneas.
-Al menos 4 años de experiencia en Ciencia de Datos, Inteligencia de Negocio Estudios de Mercado
-Conocimiento en Automatización de procesos
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
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